SERVICE In unserem Werk in Harpstedt führen wir alle Reparatur-, Wartungs- und Kalibrierarbeiten kurzfristig aus. Unsere Dokumentation sichert die Instandhaltung unserer Produkte über Jahrzehnte. Unsere Kalibrierstandards vergleichen wir regelmäßig mit den Standards der Umweltbehörden. In allen von uns eingerichteten Messnetzen besteht die Möglichkeit der Fernwartung. Fehlerzustände können analysiert und teilweise durch Eingriffe in die Gerätefunktion behoben werden. Software Updates können effektiv und ohne Datenverluste vorgenommen werden. Bei der Klärung von Fragen können wir den Anwender online unterstützen. Durch feste Wartungsverträge leisten wir einen wesentlichen Beitrag zu Qualitätssicherung unserer Kunden. In Deutschland führen wir alle Montage-, Reparatur- und Wartungsarbeiten auch vor Ort aus. Im Ausland werden diese Leistungen durch unsere Partner erbracht, die wir im Bedarfsfall personell unterstützen. Bei komplexen Projekten führen wir im Zuge der Inbetriebnahme umfangreiche Schulungen durch, die wir bei Bedarf regelmäßig wiederholen. Zur laufenden Erweiterung und Verbesserung unserer Softwareprodukte hat sich folgender Vereinbarung, die wir mit unseren Kunden treffen, über viele Jahre hervorragend bewährt: Alle Updates für ein Softwareprodukt sind kostenlos. Erweiterungen und Änderungen, die die allgemeinen Funktionalitäten verbessern, werden von uns kostenlos ausgeführt. Gerätetreiber für bisher nicht eingesetzte Geräte und kundenspezifische Erweiterungen werden dem Erstanwender angeboten und berechnet und stehen danach allen anderen Anwendern kostenlos zur Verfügung.

Wartung, Reparatur, Kalibrierung

Montage und Wartung vor Ort